Política de privacidad

KiVo Collector — Política de Privacidad

Versión: 1.0
Fecha de preparación: 27 de octubre de 2026
Entrada en vigencia: pendiente de establecer.

1. Responsable y contacto

Esta política explica qué información utiliza KiVo Collector, para qué la utiliza y cómo podés gestionar tus datos personales.

Responsable: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE COMPLETAR].
Constitución en Estados Unidos: [ESTADO Y DATOS REGISTRALES PENDIENTES].
Domicilio: [PENDIENTE].
Identificación fiscal correspondiente: [PENDIENTE].

Podés comunicarte por consultas de privacidad a kivo.collector@gmail.com. Este correo también recibe consultas generales y propuestas de mejora.

Esta política complementa los Términos y Condiciones. No sustituye las autorizaciones específicas que correspondan para otros usos de información o contenido.

2. Información que utilizamos

Detalle de los datos de cuenta e identidad

KiVo utiliza tu nombre de jugador, tag y nombre de jugador completo —por ejemplo, Jugador#0001—, nombre, apellido, email, avatar, fecha de registro y estado de la cuenta. También mantiene identificadores internos y permisos para administrar el acceso a las funciones.

Cuando te autenticás con Google, KiVo recibe un identificador de tu cuenta de Google, tu email y su condición de verificado y, cuando están disponibles, nombre, apellido y URL de la imagen de perfil. El identificador permite reconocer la cuenta vinculada. KiVo no recibe tu contraseña de Google.

Detalle del contenido y la actividad

KiVo conserva la información necesaria para gestionar las colecciones, imágenes, Cards y Packs que creás, y tus adquisiciones, inventario, seguimiento de colecciones, progreso e historial de operaciones según las funciones utilizadas.

Las imágenes publicadas pueden contener información personal. La información del perfil y el contenido publicado tienen tratamientos distintos, como se explica en la sección sobre eliminación.

Detalle de la sesión y el funcionamiento

Para gestionar el acceso se utilizan identificadores de sesión, credenciales técnicas y datos como la plataforma utilizada, una etiqueta descriptiva del cliente y fechas de creación, uso, vencimiento y cierre de sesión. Estas etiquetas no implican por sí mismas obtener el modelo exacto de tu dispositivo.

El backend también contiene registros técnicos de errores para su funcionamiento. KiVo no cuenta actualmente con un sistema propio para medir visitas. Esto es diferente de los registros técnicos que puedan generar la infraestructura y sus proveedores.

Información que enviás al contactarnos

Si escribís al correo de contacto, recibimos tu dirección y la información que incluyas en el mensaje.

3. Para qué usamos la información

Utilizamos los datos para identificarte, crear y gestionar tu cuenta, mantener las sesiones y aplicar los controles de acceso. También permiten administrar tus creaciones y adquisiciones y mantener las relaciones necesarias entre el contenido y sus jugadores.

El email se utiliza para comunicaciones de gestión e información del servicio, incluidas las confirmaciones de operaciones sobre la cuenta. Actualmente no está habilitado el envío de campañas de novedades, promociones o anuncios de colecciones.

La información necesaria puede utilizarse para atender consultas, gestionar incidencias y realizar tareas de soporte y moderación mediante las herramientas disponibles. No vendemos ni compartimos datos personales para que otras empresas te envíen publicidad.

4. Qué pueden ver otros jugadores

La información de perfil prevista para consultar a otro jugador se limita a:

• Nombre de jugador.
• Nombre completo de jugador con su tag.
• Avatar.

Tu nombre, apellido, email, fecha de registro, estado de cuenta y permisos administrativos no forman parte de esa consulta. La visibilidad del contenido que publicás se rige por las funciones y condiciones de las colecciones.

El titular puede consultar sus propios datos mediante las funciones de su cuenta. Los permisos administrativos no deben incluirse en la respuesta de consulta de su perfil.

El SuperAdmin representa las funciones de soporte y moderación de KiVo. Su acceso administrativo no convierte los datos personales en información pública ni permite recuperar información que ya fue eliminada.

5. Proveedores e infraestructura

KiVo utiliza proveedores para operar la plataforma:

Su utilización tiene como finalidad prestar los servicios de KiVo, no entregar datos para publicidad de terceros. Esto no significa que su infraestructura sea exclusiva de KiVo.

La configuración informada ubica el backend en Washington, D. C., Estados Unidos (iad1 / us-east-1), la base de datos en la región South America East 1 y las imágenes en Eastern North America (ENAM). Por ello, el tratamiento no se limita a un único país.

La web oficial será www.kivo-collector.com. Su despliegue aún está pendiente. Las ubicaciones concretas de los backups y del futuro despliegue web deben confirmarse antes de publicar esta versión como vigente.

6. Sesión, preferencias y permisos

La finalidad definida para las cookies o el almacenamiento local que utilice KiVo es mantener la sesión y recordar preferencias, sin publicidad ni medición de visitas. Esto no significa que todos esos mecanismos estén presentes en cada cliente: la web inspeccionada mantiene su sesión en memoria y la app conserva sus credenciales mediante almacenamiento seguro del dispositivo.

Los permisos de audio declarados en Android se destinan a reproducción de audio, no al uso del micrófono. Actualmente no se han informado solicitudes de acceso a fotos, cámara, ubicación o notificaciones. Las notificaciones de información de la plataforma son una posibilidad futura y no una función disponible presentada por esta política.

7. Conservación y eliminación

Dejar de usar una cuenta no causa su eliminación automática. Los datos se conservan hasta que solicites eliminarlos o KiVo anuncie una medida de limpieza de cuentas inactivas. No hay actualmente un período de inactividad ni un procedimiento de limpieza automática definidos.

La deshabilitación temporal conserva los datos y recursos de la cuenta, pero impide su uso y el acceso de otros jugadores a su información personal. La reactivación requiere el flujo de confirmación correspondiente y no puede solicitarse durante los primeros siete días desde la solicitud de deshabilitación.

La eliminación parcial retira los datos personales del perfil y conserva los recursos propios —inventario, sobres, seguimiento, progreso e historial— asociados a una referencia interna sin perfil público ni posibilidad de iniciar sesión. No se ofrece recuperación de la información eliminada.

La eliminación total retira además los recursos personales del solicitante. Las creaciones y adquisiciones de otros jugadores permanecen, junto con las referencias internas necesarias para sostenerlas.

La eliminación del perfil comprende nombre de jugador y tag, nombre, apellido, email, avatar y vínculo con Google. La retirada física del avatar almacenado en R2 se encuentra en implementación. No debe interpretarse la eliminación en la base activa como prueba de que todos los archivos externos ya se retiraron.

La implementación observada también utiliza una huella protegida del email para comprobar la espera de un nuevo registro. Esa referencia no es un perfil público ni permite recuperar la cuenta. Su plazo y eliminación técnica deben verificarse para la publicación definitiva.

Copias de seguridad

KiVo realiza actualmente backups manuales y está desarrollando su automatización. Una copia histórica puede contener datos que después se eliminaron de la base activa.

El criterio aprobado es que esos datos dejen de estar presentes en los backups en un máximo de cuatro meses desde la eliminación de la cuenta. Este plazo corresponde a las copias de seguridad, no a conservar el perfil en la base activa durante cuatro meses.

El control de ese plazo, el acceso restringido para recuperación y la prevención de reaparición de datos eliminados al restaurar una copia están pendientes de implementación. No se presentan aquí como garantías técnicas ya operativas.

8. Creaciones conservadas y datos personales

Eliminar la cuenta del creador no elimina automáticamente las Cards y colecciones adquiridas por otros jugadores. La finalidad es preservar esas adquisiciones y su funcionamiento conforme a los términos de KiVo.

Esto también puede alcanzar una creación que contenga una imagen del creador. Su conservación no significa que la imagen deje de ser un dato personal ni que cualquier contenido pueda permanecer sin revisión.

Las solicitudes sobre contenido específico, autorizaciones o derechos de las personas se atienden por separado mediante el correo de contacto. KiVo podrá revisar, deshabilitar o retirar contenido conforme a las condiciones aplicables. La conservación de adquisiciones no constituye una renuncia a los derechos que reconozca la normativa aplicable.

9. Cómo gestionar tus datos

Podés corregir los datos personales que permite editar la funcionalidad de perfil disponible.

Las solicitudes de deshabilitación o eliminación se tramitan mediante el sistema de solicitudes de KiVo y confirmación al email registrado. No requieren aceptar nuevos términos. Los enlaces de confirmación tienen una vigencia de diez minutos y una solicitud vencida requiere iniciar nuevamente el flujo normal.

Está prevista una opción en la app para solicitar una copia de tus datos. Enviará directamente la información al email registrado del titular, sin un enlace de confirmación previo. Excluirá contraseñas, credenciales e información privada de otros jugadores. Esta opción todavía no está implementada.

La ausencia de una función automática no elimina tus derechos. Para consultas o para ejercer los derechos que te correspondan, podés comunicarte al correo de privacidad. KiVo deberá verificar la titularidad antes de entregar información personal. Este contacto no sustituye el flujo ordinario de confirmación para deshabilitar o eliminar una cuenta.

Podés conocer los derechos de acceso, rectificación y supresión informados por la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina. Los plazos y condiciones legales aplicables no quedan reemplazados por los tiempos técnicos o las funciones pendientes mencionadas en esta política.

10. Edad y protección de menores

Las cuentas de KiVo están destinadas a personas de al menos 16 años. Crear y publicar colecciones requiere 18 años cumplidos. No está implementada todavía la incorporación de fecha de nacimiento ni un mecanismo completo de verificación de edad o autorización de representantes.

No se permite publicar fotografías de menores de edad en Cards. La autorización de una persona adulta no constituye una excepción a esa regla.

11. Seguridad e incidentes

KiVo utiliza mecanismos de autenticación, sesión y control de acceso para proteger la información. Ningún servicio puede garantizar la inexistencia de incidentes.

Si ocurre un incidente que afecte datos personales, el criterio aprobado es comunicar de forma transparente lo sucedido y las medidas que deben seguir las personas afectadas. El procedimiento específico de respuesta y comunicación todavía debe implementarse, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

12. Cambios en esta política

KiVo comunicará los cambios importantes por email y mediante un aviso dentro de la plataforma antes de su entrada en vigencia, explicando qué cambia. El mecanismo de avisos está pendiente de implementación.

Cuando un nuevo uso requiera una autorización específica, se solicitará por separado. Publicar una actualización de esta política no reemplaza esa autorización.

Cada versión indicará su fecha de vigencia. Esta versión está preparada para revisión e integración web; aún no tiene una fecha de entrada en vigencia.